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De temps en temps il y a des promotions dans lesquelles on vous offre les frais de livraison, alors, on vous recommande fortement de vous souscrire à notre newsletter pour être au courant.
A CHERS CLIENTS, NOTRE MAGASIN SERA FERMÉ DU 1 AU 19 AVRIL INCLUS POUR CONGÉS ANNUELS, TOUTES LES COMMANDES SERONT ENVOYÉES A PARTIR DU 20 AVRIL. MERCI POUR VOTRE COMPRÉHENSION
1.- UE et reste de l’Europe: de 5 à 10 jours ouvrables.
2.- Reste du monde: De 10 à 20 jours ouvrables.
Ces délais sont les plus habituels, mais il y a des cases avec de délais supérieures.
The Little Saint Store utilise les services de La Poste. Comme membre de l’UPU, La Poste transmet ses envois au reste de membres partout dans le monde.
Les envois sont prioritaires avec numéro de suivi. Si vous voulez une assurance additionnelle pour les risques de perte ou rupture, n’hésitez pas à nous contacter et on s’en occupera de le faire.
On livre nos produits dans tous les pays membres de l’UPU (que comprends tout le monde). Evidemment, c’est possible qu’on oublie quelques possibles destinations (et nous ne savons pas si nos colis arriveraient à la Corée du Nord), ainsi comme à des observatoires antarctiques, les jungles, ou la Station Especiale International.
Comme on vient de dire, les délais indiqués sont des estimations moyennes. Il y a pas mal des raisons pour lesquelles la livraison peut se retarder :
Bref, il faut parfois avoir un peu de patience. Nous n’avons pas beaucoup plus d’infos que vous pour l’envoi. Notre conseil c’est que si ça prendre longtemps, contactez avec votre bureau de poste parce qu’il est bien possible qu’ils gardent votre colis la bas pour vous. Si après cela vous n’avez pas de traces, contactez-nous et on verra qu’est-ce qu’on peut faire.
Vous pouvez suivre l’envoi dès le website de La Poste. Ses infos sont très précis jusqu’à la sortie de France. À partir de là, le service postal du pays de destination à des infos plus précises à vous fournir avec le même code.
En cas d’une absence de mises au jour au-delà des délaies prévus pour la livraison, n’hésitez pas à vous mettre en contact avec votre bureau de poste et, le cas écheant, avec nous.
Bien sûr. Nous aimons bien les cadeaux et les envoyer. Tout simplement vous mettez comme adresse de livraison celle a la quelle vous voulez livrer, et marquer comme adresse de facturation la vôtre (quel type de cadeau serait-il sinon ?). On vous enverra la facture par un fichier numérique, alors le destinataire du cadeau ne saura pas (au moins de notre bouche) le prix du cadeau. Si vous voulez quelque sorte de dédicace, contactez-nous et on l’ajoutera sans soucis.
Si, par hasard ce qui a reçu le cadeau aime plus les Lannisters que les Stark, vous pouvez faire deux choses : le connaitre mieux et demander un changement. Nous serions enchantés de plaire avec le cadeau et, si vous en demandez les 15 suivantes de la réception, on peut vous changer le cadeau pour d’autre du magasin. Malheureusement, comme dans le rest des dévolutions, vous devriez affronter les frais de livraison du colis retourné.
Actuellement nous travaillons avec deux modèles d’emballage.